A telemedicina gera dúvidas e até polêmica.
Mas ela é uma forma complementar de atender, com segurança e praticidade.
Com a consulta online, dá para ampliar acesso e reduzir barreiras de distância.
Você já viu a ferramenta de telemedicina do iMedicina?
Se ainda não, segue um guia direto de como funciona e como usar no dia a dia.
O que é o iMedicina?
O iMedicina é um sistema em nuvem feito para consultórios e clínicas médicas.
Ele reúne recursos para organizar rotina, ganhar tempo e melhorar a experiência do paciente.
A plataforma foi construída em 3 pilares: atração, atendimento e fidelização.
Por isso, as funcionalidades são pensadas para sustentar crescimento com consistência.
Você encontra prontuário eletrônico, agenda, financeiro, prescrição e automações.
E também a ferramenta gratuita de telemedicina.
O que fazer para usar a plataforma de telemedicina do iMedicina?
O módulo de telemedicina foi desenhado para proteger o sigilo do paciente.
O primeiro passo é ativar a função nas configurações do seu usuário.
Essa ativação aparece apenas para perfis “profissional de saúde”.
Depois, preencha o campo de observações que o paciente recebe no agendamento.
Use esse campo para orientar pagamento, acesso, data, nome do profissional e contatos.
Inclua também o link do termo de consentimento para assinatura e envio.
Importante: paciente pode usar celular, mas o médico deve acessar pelo computador.
Conheça o passo a passo para oferecer a consulta online com o iMedicina
Com a função ativada, o próximo passo é organizar o fluxo para a consulta acontecer sem ruído.
Agendamento da consulta online
Para atender por telemedicina, comece agendando no iMedicina.
Clique em “Agendar” e, no tipo de atendimento, selecione “Teleorientação”.
Para o paciente também conseguir agendar, habilite essa modalidade no turno.
Na configuração do turno, escolha “Personalizado” e selecione “Teleorientação”.
Assim, no agendamento online o paciente verá “Teleorientação” em “Tipo de Agendamento”.
Fazendo o atendimento
Com a consulta marcada, o link costuma ser enviado automaticamente ao paciente.
Se ele disser que não recebeu, você pode resolver de duas formas:
- Copiar o link do paciente e enviar por WhatsApp ou e-mail;
- Usar a opção “Reenviar Link do Paciente”.
Esse link é a “chave” do atendimento.
Por isso, apenas você e o paciente devem ter acesso.
No iMedicina, as consultas online têm criptografia de ponta a ponta.
Quando o paciente confirmar o link, clique em “Iniciar Atendimento”.
A sala virtual é criada e só libera o acesso do paciente depois que você entrar.
Tela de atendimento
Na teleorientação, o prontuário do paciente aparece na tela durante a chamada.
Assim, você escuta o relato e registra tudo ao mesmo tempo, sem “trocar de janela”.
Seja claro nas anotações, como no presencial.
Em situações legais, esse registro pode ser importante.
Ao finalizar, clique em “Finalizar” para encerrar a sala virtual.
Sobre gravação de vídeo: a orientação nem sempre é clara.
Por isso, o iMedicina não oferece gravação do vídeo da consulta.
Prescrição digital
O iMedicina integra com a Memed para prescrição digital.
Isso acelera a consulta e organiza a emissão de receitas.
Para prescrever, vá em “+Documento” e escolha “Prescrição rápida”.
Abre uma tela para inserir medicamento ou princípio ativo.
A plataforma mostra informações úteis, como indicação, dose e contraindicações.
Finalize e escolha: imprimir (quando necessário) ou enviar por SMS.
Você também pode salvar modelos.
Para isso, clique em “Protocolos” e depois em “Salvar a prescrição como protocolos”.
E dá para cadastrar alerta de alergia do paciente na hora da prescrição.
Basta clicar no nome do paciente e selecionar a opção de alergia.
Pagamento da consulta online
O pagamento segue a mesma lógica do seu consultório no presencial.
Você pode orientar transferência, Pix, boleto ou usar plataformas de pagamento online.
Com isso, você mantém o processo simples e previsível para o paciente.
No fim, o iMedicina entrega o básico bem feito: consulta online segura e organizada.
Gostou? Cadastre-se e comece a usar a consulta online com o iMedicina.
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