A experiência do paciente antes mesmo do atendimento
“A primeira impressão é a que fica”, já dizia um antigo ditado. Embora pareça clichê, essa afirmação retrata uma realidade do comportamento humano. Por isso, é necessário dedicar-se a melhorar a experiência do paciente, mesmo antes da consulta. Quando decidimos por uma compra, não somos influenciados apenas pelo produto ou pelo resultado do serviço, mas […]
8 inovações da área da saúde que irão revolucionar a Medicina
O setor da saúde está sempre evoluindo — seja com novos equipamentos, seja com novas técnicas e tratamentos. E pode acreditar: algumas dessas inovações têm tudo para mudar o jogo na Medicina. Além disso, a tecnologia vem transformando praticamente tudo ao nosso redor: da escola ao trabalho. A transformação digital já virou parte do nosso […]
Guia médico de cada plano de saúde: entenda a consulta
A experiência do seu paciente não termina quando ele sai do consultório; na verdade, é ali que a verdadeira fidelização começa. Você sabia que um contato estratégico nas primeiras 24 horas após a consulta pode elevar drasticamente a percepção de valor sobre o seu atendimento? Por que o pós-consulta é o segredo do crescimento clínico […]
Prontuário Eletrônico do iMedicina: conheça as principais funcionalidades
Momentos de instabilidade econômica ou mudanças no mercado de saúde podem gerar insegurança, mas também representam o divisor de águas para quem deseja se destacar. Em vez de apenas esperar a tempestade passar, médicos que adotam uma postura estratégica conseguem fortalecer sua marca e captar novos pacientes quando a concorrência está estagnada. Identificando fraquezas para […]
Software médico: como ele maximiza a experiência do paciente?
Assim como qualquer outro tipo de negócio, os consultórios e clínicas médicas precisam buscar novos diferenciais e alternativas para maximizar a experiência do paciente. Isso inclui, por exemplo, a implementação de um software médico. No entanto, a promoção dessa melhoria vai além disso. Em primeiro lugar, é preciso conhecer o perfil do seu público e […]
Modelos de atestado médico para seguir
Todo gestor ou profissional de saúde sabe: instabilidades no mercado podem gerar insegurança. No entanto, o que diferencia consultórios de sucesso de clínicas estagnadas é a capacidade de adaptação. Em vez de apenas sobreviver à crise, você pode utilizá-la como o catalisador ideal para otimizar seus processos e fortalecer sua marca médica. A análise de […]
Os maiores desafios para o médico brasileiro e como superá-los
A rotina em um consultório médico é dinâmica e exige máxima organização. Como secretária ou recepcionista, você é o coração da operação, garantindo que o fluxo de atendimento seja impecável. Mas como reduzir a carga de tarefas manuais e focar na excelência do relacionamento com o paciente? O iMedicina surge como a solução definitiva para […]
Como divulgar a telemedicina para os seus pacientes
A rotina em um consultório médico é dinâmica e exige máxima organização. Se você atua na linha de frente, sabe que a eficiência no atendimento ao paciente é o coração do sucesso da clínica. O iMedicina não é apenas um software; é o braço direito que faltava para elevar o padrão da sua gestão. Por […]
Como personalizar consultas médicas para fidelizar pacientes?
Para se diferenciar da concorrência, os profissionais de saúde estão continuamente buscando alternativas para melhorar a experiência dos pacientes. Nesse sentido, uma ótima opção é personalizar consultas médicas, respeitando as individualidades de cada um. No entanto, esse atendimento personalizado não se limita apenas ao momento da consulta. Ele envolve todas as etapas percorridas pelo paciente, […]